Les questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24h à 48h (hors week-end et jours fériés). En semaine, nous proposons la livraison dès le lendemain pour les produits en stock. Livraison possible à l’international selon votre pays.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui, nous livrons partout en France et en Europe.
Lors de la commande, vous pourrez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre zone.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), Mobile Money, PayPal et Shop Pay (si activé).
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous avez 30 jours pour changer d’avis. Les retours sont gratuits pour les produits non utilisés, dans leur emballage d’origine.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez aussi consulter votre espace client à tout moment.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits sont testés et garantis. En cas de problème, notre service client est là pour vous aider 7j/7.
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Notre service client est disponible de 8h à 20h, 7j/7. 📩 Contactez-nous par email ou via notre formulaire de contact.